ISO9001:2015, ISO14001:2015, ISO45001:2018
1. ISO9001:2015
ISO 9001의 소개
ISO(국제 표준화 기구)에서 제정한 품질경영시스템에 대한 국제규격을 말합니다.
이 규격의 목적은 글로벌 비즈니스 환경에서의 조직의 품질경영시스템 요구사항을 표준화하여 국제적인 통상의 편리함을 도모하자는 데 그 목적이 있습니다.
이 규격은 1987년 제정되어, 현재 2015년도 규격 인증이 시행되고 있으며 세계적으로 수십만 조직이 인증을 취득, 유지하고 있는 중입니다.
이 규격의 적용 분야는 제조, 건설, 서비스뿐만 아니라, 학교 및 지방 자치 단체와 같은 공공 서비스 분야에 이르기까지 모든 산업 분야에 걸쳐 모든 규모의 조직에 적용될 수 있기 때문에 그 중요성이 강조되고 있습니다.
인증 취득 방법은 조직은 품질경영시스템 구축 후 제 3자(ICR과 같은 인증기관)로부터 객관적인 심사를 거쳐 인증을 취득할 수 있습니다.
ISO 9001 모델 특징 - ISO 9001의 효과
(참조: IAF-ISO Joint Communique on Expected Outcomes for Accredited Certification to ISO 9001)
ISO 9000의 효과적인 접근을 통하여 조직은 다음과 같은 경영효과를 얻을 수 있습니다.
프로세스의 효과적인 관리를 통하여 부적합을 예방하고, 존재하는 부적합은 정확한 검출과 근본 원인에 대한 제거로 고객을 보호할 수 있습니다. 또한 지속적인 경영시스템 최적화를 추구하여 불필요한 프로세스를 제거하여 경영 효율의 극대화를 추구할 수 있습니다. 현재보다 높은 수준의 제품 및 서비스 제공 프로세스 확보로 고객 만족을 달성할 수 있다. 조직원 들의 업무 수행범위 확장과 능력 향상에 기여합니다.
국제적인 모델의 품질경영시스템 인증이라는 자긍심과 강한 동기 부여 제공합니다.
ISO 9001 모델 특징 - 프로세스 접근방식의 품질경영시스템
고객 요구사항을 충족함으로써 고개만족을 증진시키기 위해, 품질경영시스템의 효율성 개선, 개발, 실행에 있어 ISO9001:2015는 프로세스 접근의 도입을 채택하도록 추천한다.
프로세스 접근이 도입은 하나의 시스템으로서 연관된 프로세스들의 이해와 관리, 조직이 의도한 결과를 달성하는데 있어 조직의 효율성과 유효성에 기여한다.
이 접근은 조직이 시스템에 있는 프로세스상에 상호관계의 연관성과 상호의존관계를 관리할 수 있도록 한다.
따라서 조직의 전반적인 수행능력을 향상시킨다.
프로세스 접근은 시스템적 정의, 프로세스의 관리 그리고 그들의 상호작용을 포함한다.
따라서 이는 품질방침과 조직의 전략적 방향에 준하여 의도한 결과를 달성할 수 있게 한다.
품질경영시스템에서의 프로세스 접근적용은 다음을 가능하게 한다.
- 요구사항의 지속적인 이해와 준수
- 추가되는 가치 측면에서의 프로세스 고려
- 효과적인 프로세스 수행의 달성
- 데이터와 정보의 평가를 기반으로 한 프로세스의 개선
2. ISO14001:2015
ISO 14001의 소개
무분별한 개발의 통제와 지속 가능한 개발을 추구하자는 새로운 패러다임이 세계적인 추세이며 환경개선을 실현하기 위한 구체적인 시스템이 요구되었다.
ISO 14001은 ISO(국제 표준화 기구)에서 제정한 환경경영시스템에 대한 국제규격을 말하며 ISO 9001과 더불어 조직의 경영시스템 인증분야의 대표적인 규격중의 하나이다.
이 규격은 조직의 제품 및 프로세스에 대하여 지속적인 환경성과를 개선하기 위한 환경경영시스템 구축을 요구하고 있으며, 구축된 환경경영시스템이 규격의 요구사항을 충족시키고 있는지 제 3자(ICR과 같은 인증기관)로부터 객관적인 심사를 거쳐 인증을 취득하는 제도이다.
현재 국제적인 통상에 있어 품질경영시스템뿐만 아니라 환경경영시스템 인증 요구가 전 산업 분야로 확대되고 있는 상황이며 일부 산업분야 에서는 강제적인 요구로 사업기회의 중요한 요소로 작용하기도 한다.
이 규격의 적용은 ISO 9001과 마찬가지로 제조, 건설, 서비스뿐만 아니라, 학교 및 지방 자치 단체와 같은 공공 서비스 분야에 이르기까지 모든 산업 분야에 걸쳐 모든 규모의 조직에 적용된다.
ISO 14001 모델 특징 - ISO 14001의 효과
ISO14001:2015는 사회-경제적 필요의 균형과 변화하는 환경조건들에 대응하고 환경을 보호하기 위한 기초 틀을 조직에게 제공하기 위함이다.
이 것은 환경경영시스템을 위해 수립하여 의도한 성과를 조직이 달성할 수 있게 하기 위한 요구사항을 규정한다.
환경경영시스템의 실행으로 조직은 다음과 같은 효과를 가질 수 있다.
국제적인 모델의 환경경영시스템 인증이라는 자긍심과 강한 동기 부여 제공합니다.
환경에 대한 부정적인 영향을 방지하거나 축소하여 환경을 보호
- 조직의 환경 요건이 가진 잠재적이고 부정적인 영향을 완화
- 준수의무에 대한 적합
- 환경성과 강화
- 환경적 부담이 전 과정 내에서 의도하지 않게 이동하는 것을 방지하는 전 과정 관점을 사용하여 조직의 제품이 설계, 제조, 배포, 소비 및 폐기되는 방식을 제어하거나 영향을 주는 것
- 조직의 시장 지위를 강화하는 환경적으로 건강한 대안을 실행함으로써 얻을 수 있는 재정적, 운영적 이익을 받는 것
- 관련된 이해관계자에게 환경 정보를 전달하는 것
ISO 14001:2015가 제시하는 환경경영시스템의 성공요인
환경경영시스템의 성공은 최고경영자에 의하여 이끄는 조직의 기능들과 모든 계층에서의 의지에 의하여 좌우된다.
조직은 기회를 활용하여 환경적 영향을 축소하거나 제거할 수 있는데 특히 이 것들과 함께한 전략적, 경쟁적 영향을 활용할 수 있다.
최고경영자는 환경경영을 사업 프로세스, 전략, 결정 과정에 통합함으로써 기타 사업 현안과 같이 두고 전체 경영시스템에 환경경영을 포함시켜 이러한 기회를 효과적으로 활용할 수 있다. 그러나 ISO 14001:2015의 도입 그 자체가 최상의 환경 성과를 보장하지는 않는다.
이 규격의 적용은 조직의 상황에 의하여 하나의 조직에서 또 다른 조직으로 다를 수 있으며, 비슷한 활동을 수행하는 두 조직이라도 준수 의무, 환경 방침에 대한 의지, 사용되고 있는 환경관련기술, 환경성과 목표가 다를 수 있으나 두 조직 모두 ISO 14001:2015의 요구사항에 적합할 수 있다.
환경경영시스템에 필요한 상세함과 복잡성의 수준, 문서화된 정보와 필요 자원은 다수의 요인에 의해 결정되며, 이러한 요인으로는 조직의 상황, 규모, 위치, 준수 의무, 시스템 범위, 활동과 제품, 서비스의 특성 등이 있으며 환경경영시스템의 환경측면과 잠재된 영향도 포함된다.
ISO45001:2018
ISO 45001의 소개
ISO 국제표준화기구는 2018년 3월 12일 ISO 45001:2018 안전보건경영시스템 표준을 발행하였습니다.
ISO 45001은 조직의 업무(작업)과 관련된 노동자의 상해 및 질병을 예방하고 안전하고 건강한 작업 공간을 제공하기 위한 조직의 안전보건성과개선을 가능하게 하도록 의도되었습니다.
ISO 45001 안전보건경영시스템은 안전보건 리스크를 관리하기 위한 기초 틀을 제공하고, 안전보건경영시스템의 의도된 결과인 노동자의 상해 및 질병을 예방하는 것과 안전하고 건강한 업무(작업)공간을 제공하는 것, 따라서 조직이 효과적인 예방 및 보호 조치를 취함으로써 안전보건 리스크를 제거하고 최소화하는 것을 목적으로 하고 있습니다.